Спрашивали? Отвечаем! Вопросы и ответы

Что делать, если электронные билеты не пришли на мою почту?

Как получить бесплатное видеопоздравление НАСТОЯЩЕГО Деда Мороза?

Почему лучше покупать билеты заранее?

Мы обычно ходим на камерные ёлки. Такие масштабные шоу – это ведь толпы людей, суета, шум?

Какой подарок получат зрители, сидящие на центральных диванах?

Точно ли пускают детей до 4 лет бесплатно? Нужно ли свидетельство о рождении?

Обязательно ли приходить в тот день, который указан на билете? Можем ли мы прийти на шоу в другой день по старому билету?

Что такое «Детский безлимит»?

Хорошо ли видно с балкона?

Что делать, если ребёнок потерялся?

Есть ли антракт?

Платные ли аттракционы?

Нужно ли менять электронный билет на обычный?

Можно ли получить подарок до шоу?

Продаётся ли подарок отдельно от билетов?

Можно ли взрослому проходить в фойе без билета?

Есть ли отдельные детские билеты? Сколько они стоят?

На мягких диванах могут сидеть взрослые с детьми или только дети?

Если бронь держится только 48 часов, а доставка в течение 3 дней, не пропадут ли мои билеты?

Можно ли бесплатно сфотографироваться с ростовыми куклами героев?

Если ребёнок придет в новогоднем костюме, будет ли ему какое-то поощрение?